Politique d'expédition

TU BATERÍA SMART, S.A.

Adresse : Plaza 50, Calle 60 Este 10609, Local 1-PB, Ville de Panama, République du Panama

Horaires du magasin : du lundi au vendredi de 9:00 am à 6:00 pm – le samedi de 9:00 am à 12:00 pm.

 

PAIEMENTS ET TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes réglées par carte de crédit, carte de débit ou tout autre moyen de paiement électronique sont traitées immédiatement dès que la transaction est confirmée.

Pour les commandes réglées par virement bancaire, l'expédition a lieu après validation de la réception des fonds sur notre compte :

• Virements de BAC à BAC : vérification en environ 3 heures ouvrables.
• Virements depuis d'autres banques locales : vérification en 24 heures ouvrables maximum.

 

COMMANDES DANS LA VILLE DE PANAMA

• Délai de livraison : environ 3 heures ouvrables après confirmation du paiement.
• Les commandes confirmées en dehors des heures d'ouverture, le dimanche ou un jour férié sont livrées le jour ouvrable suivant.
• Livraison gratuite pour tout achat égal ou supérieur à $100.
• Pour les achats inférieurs à $100, les frais de livraison sont fixés à $8 partout au Panama. À réception de votre commande, nous vous contactons pour organiser la livraison : à l'agence de transport la plus proche ou directement à votre adresse.

 

COMMANDES VERS LE RESTE DU PAYS

• Délai de livraison : 48 à 72 heures ouvrables après confirmation du paiement.
• En cas de jours fériés, le délai court à partir du jour ouvrable suivant.
• Le délai de livraison définitif est confirmé une fois votre commande traitée.

Si vous avez besoin de recevoir votre commande plus rapidement, veuillez nous contacter ou nous écrire sur WhatsApp au 6332-3954 et nous ferons volontiers notre possible pour accélérer votre livraison.

 

RETRAIT EN MAGASIN

Le client peut retirer sa commande directement dans notre magasin de Plaza 50 (Calle 60 Este), pendant les heures d'ouverture :

• Du lundi au vendredi : 9:00 am à 6:00 pm
• Le samedi : 9:00 am à 12:00 pm

L'installation des batteries de voiture est incluse et sans frais supplémentaires dans notre magasin.

Dès que la commande sera prête à être retirée, nous en informerons le client.

 

DISPONIBILITÉ ET PRIX

Tous les prix sont exprimés en dollars américains.

Les prix n'incluent pas l'ITBMS (taxe de vente de 7 %) et peuvent changer sans préavis.

Tu Batería Smart garantit la disponibilité des produits publiés. En cas de rupture de stock, le client en sera informé rapidement par e-mail et se verra proposer un nouveau délai de livraison ou le remboursement.