Política de Envío

TU BATERÍA SMART, S.A.

Dirección: Plaza 50, Calle 60 Este 10609, Local 1-PB, Ciudad de Panamá, República de Panamá

Horarios de tienda: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm – Sábados de 9:00 am a 12:00 pm.

 

PAGOS Y PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos pagados con tarjeta de crédito, débito u otros métodos electrónicos se procesan de forma inmediata una vez confirmada la transacción.

Para los pedidos pagados mediante transferencia bancaria, el despacho se efectúa después de validar el abono en nuestra cuenta:

  • Transferencias BAC a BAC: verificación en aproximadamente 3 horas hábiles.
  • Transferencias desde otros bancos locales: verificación en hasta 24 horas hábiles.

 

PEDIDOS DENTRO DE LA CIUDAD DE PANAMÁ
  • Tiempo de entrega: aproximadamente 3 horas hábiles una vez confirmado el pago.
  • Los pedidos confirmados fuera del horario de atención, en domingos o días feriados se entregan el siguiente día hábil.
  • Envío gratis en compras iguales o superiores a $100.
  • Para compras menores a $100, el envío tiene un costo fijo de $8 a todo Panamá. Al recibir su pedido lo contactamos para coordinar la entrega: en la oficina de transporte más cercana o directo a su dirección.

 

PEDIDOS AL INTERIOR DEL PAÍS
  • Tiempo de entrega: 48 a 72 horas hábiles una vez confirmado el pago.
  • En caso de días feriados, el plazo se cuenta a partir del siguiente día hábil.
  • El tiempo final de entrega se confirma una vez procesado su pedido.

Si necesita recibir su pedido con mayor urgencia, por favor contáctenos o escríbanos por WhatsApp al 6622-8898 y con gusto haremos lo posible por agilizar su entrega.

 

RETIRO EN TIENDA

El cliente puede retirar su pedido directamente en nuestra tienda en Plaza 50 (Calle 60 Este), dentro del horario de atención:

  • Lunes a Viernes: 9:00 am a 6:00 pm
  • Sábados: 9:00 am a 12:00 pm

La instalación de baterías de auto está incluida y no tiene costo adicional en nuestra tienda.

Una vez que el pedido esté listo para ser retirado, notificaremos al cliente.

 

DISPONIBILIDAD Y PRECIOS

Todos los precios están expresados en dólares americanos.

Los precios no incluyen ITBMS (7%) y pueden cambiar sin previo aviso.

Tu Batería Smart garantiza la disponibilidad de los productos publicados. En caso de falta de inventario, se notificará oportunamente por correo electrónico al cliente, ofreciéndole un nuevo plazo de entrega o la devolución del dinero.