Política de Envío

TU BATERÍA SMART, S.A.

Dirección: Calle 50, Bella Vista, Ciudad de Panamá, República de Panamá

Horarios de tienda: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm – Sábados de 9:00 am a 12:00 am.

 

PAGOS Y PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Para todos los pedidos cancelados mediante transferencias bancarias desde bancos locales, el despacho se efectuará únicamente después de validar el abono en nuestra cuenta. Este proceso de verificación puede tardar hasta 24 horas hábiles, dependiendo de la entidad bancaria.

Los pedidos pagados con tarjeta de crédito, débito u otros métodos electrónicos se procesarán de forma inmediata una vez confirmada la transacción.

 

PEDIDOS DENTRO DE LA CIUDAD DE PANAMÁ

Todos los pedidos confirmados se procesarán y enviarán en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

En caso de coincidir con un día festivo, el tiempo de entrega se contará a partir del siguiente día hábil, manteniéndose dentro del rango de 24-48 horas.

Modalidades de entrega dentro de la ciudad:

Entrega estándar:

• Gratis en compras iguales o superiores a $100.
• Para compras menores a $100, el sistema calculará automáticamente el costo de envío en el carrito al momento de finalizar la compra, según la dirección del cliente.

Tiempos de entrega dentro de la capital:

• Áreas principales: normalmente en 24 horas.
• Otras zonas de la ciudad: 24-48 horas (el tiempo exacto se confirma al ingresar la dirección en el carrito).

 

PEDIDOS AL INTERIOR DEL PAÍS

• Ciudades principales: 24 a 48 horas hábiles.
• Ciudades secundarias y áreas de difícil acceso: entre 48 y 96 horas, dependiendo de la zona.
• El tiempo final de entrega se confirmará en el carrito al ingresar la dirección del cliente.

 

RETIRO EN TIENDA

El cliente puede seleccionar la opción de retirar directamente su pedido en nuestra tienda en Calle 50, dentro del horario de atención:

• Lunes a Viernes: 9:00 am a 6:00 pm
• Sábados: 9:00 am a 12:00 am

Recordamos que la instalación de baterías de auto está incluida y no tiene costo adicional en nuestra tienda.

Una vez que el pedido esté listo para ser retirado, notificaremos al cliente.

 

DISPONIBILIDAD Y PRECIOS

Todos los precios están expresados en dólares americanos.

Los precios no incluyen ITBMS (7%) y pueden cambiar sin previo aviso.

Tu Batería Smart garantiza la disponibilidad de los productos publicados. En caso de falta de inventario, se notificará oportunamente por correo electrónico al cliente, ofreciéndole un nuevo plazo de entrega o la devolución del dinero.