Politique d’expédition
TU BATERÍA SMART, S.A.
Adresse : Plaza 50, Calle 60 Este 10609, Local 1-PB, ville de Panama, République du Panama
Horaires du magasin : du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00 – le samedi de 9 h 00 à 12 h 00.
Paiements et traitement des commandes
Les commandes payées par carte de crédit, carte de débit ou autres moyens de paiement électroniques sont traitées immédiatement une fois la transaction confirmée.
Pour les commandes payées par virement bancaire, l'expédition est effectuée après validation du versement sur notre compte :
- Virements de BAC à BAC : vérification en 3 heures ouvrables environ.
- Virements depuis d'autres banques locales : vérification sous 24 heures ouvrables maximum.
Frais de livraison
- Livraison gratuite pour les achats d'un montant égal ou supérieur à $100, dans tout le Panama.
- Pour les achats inférieurs à $100, la livraison coûte un montant fixe de $8 dans tout le Panama.
Commandes dans la ville de Panama
- Livraison par coursier à moto en 3 heures ouvrables environ une fois le paiement confirmé.
- Les commandes confirmées en dehors des heures d'ouverture, le dimanche ou les jours fériés sont livrées le jour ouvrable suivant.
Commandes en dehors de la ville de Panama
À réception de votre commande, nous vous contactons pour convenir de l'option qui vous convient le mieux :
- Agence de transport la plus proche : livraison le lendemain, du lundi au vendredi, pour les commandes confirmées avant 14 h 00.
- Directement à votre adresse : jusqu'à 72 heures, pour les commandes confirmées avant 14 h 00.
En cas de jours fériés, le délai court à partir du jour ouvrable suivant. Le délai de livraison définitif est confirmé une fois votre commande traitée.
Si vous avez besoin de recevoir votre commande plus rapidement, veuillez nous contacter ou nous écrire sur WhatsApp au 6332-3954 et nous ferons volontiers notre possible pour accélérer votre livraison.
Retrait en magasin
Le client peut retirer sa commande directement dans notre magasin de Plaza 50 (Calle 60 Este), pendant les heures d'ouverture :
- Du lundi au vendredi : de 9 h 00 à 18 h 00
- Le samedi : de 9 h 00 à 12 h 00
L'installation des batteries de voiture est incluse et sans frais supplémentaires dans notre magasin.
Dès que la commande sera prête à être retirée, nous en informerons le client.
Disponibilité et prix
Tous les prix sont exprimés en dollars américains.
Les prix n'incluent pas l'ITBMS (taxe de vente de 7 %) et peuvent changer sans préavis.
Tu Batería Smart garantit la disponibilité des produits publiés. En cas de rupture de stock, le client en sera informé en temps utile par e-mail et se verra proposer un nouveau délai de livraison ou le remboursement de son argent.