Garantie
Welche Garantie gilt für unsere Produkte?
Bei Tu Batería Smart stehen wir mit voller Garantie und echtem Support für die Qualität unserer Produkte ein:
a. Starterbatterien → 3 Jahre volle Garantie.
Mini Galaxy, Galaxy, Super Nova, Zeus und Hercules
b. Motorradbatterien → 1 Jahr volle Garantie.
Spark, Mini Spark, Super Spark und Ozone
c. Batterien für USV (Notstromversorgung) → 1 Jahr volle Garantie.
Reactor, Mini Reactor und Mini Dynamo
d. Solarbatterien → 3 Jahre volle Garantie.
Artudito, Avatar, Dynamo Eco und Dynamo Pro
e. Batterien für Golfwagen → 3 Jahre volle Garantie.
Star 185 und Star 100
f. Wechselrichter → Herstellergarantie.
• Hybrid-Wechselrichter 12kW (IP67): 3 Jahre Herstellergarantie.
• Hybrid-Wechselrichter 3kW, 5kW, 6,5kW und 10kW: 1 Jahr Herstellergarantie.
g. Solarmodule → direkte Garantie über die Herstellermarke.
Für die bifazialen Solarmodule gilt die Garantie des Herstellers, die direkt über die Marke abgewickelt wird. Gerne begleiten wir Sie durch den Reklamationsprozess.
h. Notstrom-Kits und Solar-Kits → jede Komponente behält ihre eigene Garantie.
Die in einem Kit enthaltenen Batterien, Wechselrichter und Solarmodule behalten die auf dieser Seite für das jeweilige Produkt angegebene Garantie.
i. Ladegeräte und Wechselrichter mit 12V → keine Garantie.
Sie werden bei der Übergabe im Geschäft getestet, um ihre einwandfreie Funktion zu überprüfen.
Was tun, wenn mein Produkt ein Problem hat?
Sollte Ihr Produkt ein Problem aufweisen, kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter 6332-3954 oder besuchen Sie unser Geschäft. Bei Tu Batería Smart bieten wir umfassende Unterstützung und weisen Sie darauf hin, dass jede Batterie mit ihrer eigenen Seriennummer ausgeliefert wird, wodurch die Einhaltung ihrer Garantie gewährleistet ist. Bei Wechselrichtern und Solarmodulen unterstützen wir Sie bei der Abwicklung mit dem Hersteller.
Lesen Sie auch unsere Richtlinie zu Rückgaben, Umtausch und Erstattungen.
Wichtig: Für Produkte, die auf dieser Seite nicht aufgeführt sind, besteht keine Garantie.